• Politique d'annulation et de report
     

    Politique d'annulation et de report

Report de rendez-vous

Les demandes de report de rendez-vous sont examinées en fonction de la disponibilité de l'hôpital et des exigences de préparation. Un préavis est nécessaire. Veuillez nous contacter dès que possible si vous devez reporter votre rendez-vous.

Annulation avant confirmation finale

Si vous annulez avant que votre rendez-vous n'ait été confirmé avec l'hôpital, les conditions d'annulation sont plus flexibles. Veuillez nous contacter pour plus de détails.

Annulation après coordination du rendez-vous à l'hôpital

Une fois le rendez-vous à l'hôpital coordonné, l'annulation peut être soumise aux frais d'annulation de l'hôpital et aux conditions de dépôt. Veuillez nous contacter le plus tôt possible.

Arrivée tardive et absence non signalée

Une arrivée tardive peut nécessiter un report de rendez-vous. Si vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous sans préavis, les conditions de non-présentation s'appliquent et l'acompte ou le paiement peut ne pas être remboursable.

Modifications du planning de l'hôpital

Le planning de l'hôpital est susceptible d'être modifié. FastMedChina vous informera dès que possible si l'hôpital ajuste votre rendez-vous.

Contraintes d'endoscopie et d'ajouts

Les ajouts nécessitant une préparation, tels que l'endoscopie digestive, ont des exigences strictes en matière de planification et de préparation. L'annulation ou le report de ces éléments peut nécessiter un préavis supplémentaire.

Pour demander un report ou une annulation, veuillez nous contacter dès que possible à info@fastmedchina.com en indiquant votre nom, l'objet de votre forfait et la date de votre visite prévue.

FastMedChina fournit uniquement la coordination des rendez-vous et un support non médical. Les services médicaux sont fournis par les médecins de l'hôpital.

  • Des questions sur nos politiques ?
     

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    Contactez-nous pour toute clarification.

FastMedChina fournit uniquement un soutien de coordination non médical.